Política de privacidade

Sítio Web: https://mxcheer.com/
Última atualização: 2026-01-30

1. Introdução

Bem-vindo ao [Nome do seu Web site] (“nós”, “nos” ou “nosso”), uma plataforma de apoio aos fãs onde os utilizadores podem comprar presentes virtuais para criadores de conteúdos e comprar mercadorias físicas. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso Web site, efectua compras ou interage com os nossos serviços.

Este sítio Web é gerido por MXCheer. Esta política aplica-se a utilizadores nos Estados Unidos e na União Europeia, e aderimos às leis de proteção de dados relevantes, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

2. Informações que recolhemos

a. Informações pessoais

Informações sobre a conta: Quando cria uma conta, recolhemos o seu nome, endereço de correio eletrónico e palavra-passe.
Informações sobre o pagamento: Para processar transacções, recolhemos detalhes de pagamento (por exemplo, números de cartão de crédito, informações da conta PayPal) através dos nossos processadores de pagamento de terceiros. Não guardamos os dados completos do cartão de pagamento nos nossos servidores.
Informações sobre o perfil: Pode optar por fornecer um nome de utilizador, uma fotografia de perfil e uma biografia para personalizar a sua conta.
Informações sobre a encomenda: Tanto para presentes virtuais como para produtos físicos, recolhemos detalhes como os artigos comprados, o montante da encomenda e o endereço de entrega (apenas para produtos físicos). Tenha em atenção que os produtos virtuais não requerem entrega física, pelo que nenhum endereço de entrega será recolhido ou utilizado para encomendas de presentes virtuais.

b. Dados de utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre a sua interação com o nosso sítio Web, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e tempo passado no nosso sítio.
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar a sua experiência e analisar o tráfego do sítio Web. Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu browser.

3. Como utilizamos as suas informações

Processar transacções: Para satisfazer as suas encomendas, enviar confirmações de encomendas e processar pagamentos. Para bens físicos, partilhamos o seu endereço de entrega com os nossos parceiros de logística para garantir o envio atempado; para presentes virtuais, não é utilizado nem partilhado qualquer endereço de entrega, uma vez que não é necessário o envio físico.
Prestar e melhorar os serviços: Para manter a sua conta, personalizar a sua experiência e desenvolver novas funcionalidades com base no comportamento do utilizador.
Comunicar consigo: Para enviar actualizações importantes, ofertas promocionais e respostas do apoio ao cliente. O utilizador pode optar por não receber comunicações de marketing em qualquer altura.
Garantir a segurança: Para detetar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e outros riscos de segurança.
Cumprir as obrigações legais: Para responder a pedidos legais, fazer cumprir os nossos Termos de Serviço e proteger os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores.

4. Partilhar as suas informações

Prestadores de serviços terceiros: Partilhamos as suas informações com parceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso sítio Web, a processar pagamentos e a entregar bens físicos (por exemplo, PayPal, Stripe, transportadoras). Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins que especificamos. No caso das prendas virtuais, não estão envolvidos parceiros logísticos terceiros, uma vez que não é necessária a entrega física.
Criadores de conteúdos: No caso de presentes virtuais, partilhamos o seu nome de utilizador (mas não as suas informações de contacto pessoais) com o respetivo criador de conteúdos para agradecer o seu apoio.
Requisitos legais: Podemos divulgar as suas informações se tal for exigido por lei, regulamento ou processo legal, ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.
Transferências de empresas: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de activos, as suas informações podem ser transferidas para o novo proprietário, que ficará vinculado à presente Política de Privacidade.

5. Os seus direitos em matéria de dados

Para utilizadores da UE (RGPD)

Acesso e correção: O utilizador tem o direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais e de corrigir eventuais inexactidões.
Portabilidade dos dados: Pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato utilizável para transferência para outro prestador de serviços.
Direito ao apagamento: O utilizador pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sob reserva das obrigações legais.
Retirar o consentimento: Se o utilizador deu o seu consentimento para um fim específico, pode retirá-lo em qualquer altura.

Para os utilizadores da Califórnia (CCPA)

Direito de saber: Pode solicitar informações sobre as categorias e fontes de informações pessoais que recolhemos, como as utilizamos e com quem as partilhamos.
Direito de apagar: O utilizador pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, com algumas excepções.
Opção de exclusão da venda: O utilizador tem o direito de recusar a venda das suas informações pessoais. Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico fornecido abaixo.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.

7. Privacidade das crianças

O nosso sítio Web não se destina a utilizadores com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações de uma criança com menos de 13 anos, tomaremos medidas para as eliminar imediatamente.

8. Alterações à presente política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificá-lo-emos de alterações significativas publicando a nova política no nosso Web site e actualizando a data da “Última atualização”. A sua utilização continuada dos nossos serviços após a data efectiva constitui a sua aceitação da política revista.