นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 2026/02/05
วันที่มีผล: 2569/02/05

บทนำ
นโยบายการคืนเงินนี้ใช้กับการซื้อสินค้าทั้งหมดที่ทำบน [ชื่อเว็บไซต์ของคุณ] (“เรา” หรือ “เว็บไซต์ของเรา”) รวมถึงของขวัญเสมือนจริงสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและสินค้าที่จับต้องได้ นโยบายนี้จะอธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขในการดำเนินการคืนเงินของเรา ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ.
เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย MXCheer.

คุณสมบัติการคืนเงินตามประเภทสินค้า
ของขวัญเสมือนจริง
ไม่มีการคืนเงิน: การซื้อของขวัญเสมือนทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ ซึ่งรวมถึงรายการดิจิทัล การสนับสนุนแฟน หรืออันดับเสมือน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะถูกส่งมอบทันทีและไม่สามารถเพิกถอนได้เมื่อโอนไปยังผู้สร้างเนื้อหา.
ข้อยกเว้น: การคืนเงินจะดำเนินการได้ในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีการฉ้อโกง ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือหากบัญชีของผู้สร้างเนื้อหาถูกระงับอย่างถาวร ก่อนที่จะได้รับของขวัญ.
ข. สินค้าที่จับต้องได้
คุณสมบัติ: ท่านสามารถขอคืนเงินสำหรับสินค้าจริงได้ภายใน 14 วันหลังจากการจัดส่ง โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้าต้องยังไม่ได้ใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และอยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ.
การคืนสินค้า: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า.
การดำเนินการคืนเงิน: เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณภายใน 3–5 วันทำการ ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ.

นโยบายการยกเลิก
ของขวัญเสมือนจริง: คำสั่งซื้อของขวัญเสมือนจริงไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว เนื่องจากจะดำเนินการทันที.
สินค้าที่จับต้องได้: คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าที่จับต้องได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อ ก่อนที่จะมีการจัดส่ง หลังจากช่วงเวลานี้ คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการเพื่อจัดส่งและไม่สามารถยกเลิกได้.

สินค้าชำรุด หรือ สินค้ามีตำหนิ
หากท่านได้รับสินค้าที่ชำรุด เสียหาย หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราที่ support@mxcheer.com ภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง พร้อมแนบรูปถ่ายของปัญหาดังกล่าว เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินตามดุลยพินิจของเรา และจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าในกรณีดังกล่าว.

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายการคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเราพร้อมกับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่อัปเดตแล้ว การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปหลังจากวันที่ดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว.

ติดต่อเรา
สำหรับคำถามหรือคำร้องขอเกี่ยวกับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล: support@mxcheer.com